Структура интеллектуального капитала организации
Культура труда:
Один раз в неделю у каждого отдельного департамента проходит оперативка, на которой проходит разбор дел за неделю, и затем ставятся новые задачи и цели.
Каждый сотрудник компании имеет четкий круг выполняемых работ. Должностные обязанности не дублируются и не пересекаются. Для выполнения поставленных задач перед сотрудниками в компании имеются все необходимые ресурсы, что позволяет выполнять работу оперативно.
Потребительский капитал
Связи с клиентам:.
Использование фирмой средств массовой коммуникации в рекламной деятельности, можно показать с помощью следующей таблицы.
Таблица 3 Привлечённые средства массовой коммуникации
|
Вид рекламы |
Как реализован на фирме |
Преимущества и недостатки |
|
Реклама журналах |
Реклама в специализированных журналах |
Массовость использования, ознакомление покупателей с продукцией, небольшие затраты |
|
Наружная реклама (щиты, вывески) |
Устанавливается на главных улицах города |
Большая аудитория потребителей. Достаточно большие затраты. |
|
Выставки |
Участие в различных форумах |
Ознакомление с продукцией, небольшие затраты |
|
Интернет |
Реклама на специализированных сайтах |
Массовость, низкие затраты |
Информация о клиентах: Можно выделить основной целевой сегмент на изучаемом рынке:
Предприятия: хлорного и химического производства (Уфанефтехим, Салаватнефтеоргсинтез), нефтехимия, нефтепереработка (УНПЗ, Башнефть, Башкирнефтепродукт), авиация (УМПО, Кумертауский вертолетный завод).
В целом по республики действует около 70 предприятий потребителей биметаллических пластин.
История взаимоотношений с клиентами:
Постоянно ведется мониторинг истории взаимоотношений с клиентами. Вся информация заносится в базу данных компании, все клиенты также отображаются на карте территории работы компании, каждый сотрудник всегда может посмотреть где находится тот или иной клиент.
Бренды:
ООО "Уралтехнопроект" как показал опыт участия в международных тендерах и поставок крупногабаритного биметалла Сталь-Титан, качество биметалла "Уралтехнопроект" является как минимум одним из лучших в мире (все тендера с участием биметалла "Уралтехнопроекта" были выиграны, причём прежде всего за счёт высокого качества).
Организационный капитал
Патенты: Имеет патенты на промышленное изготовление заготовок трубных решёток Сталь-Титан.
Технологии:
По своим технологиям ООО "Уралтехнопроект" помимо основных металлов (Сталь, Титан, Латунь, Алюминий, Медь), производит многослойные соединения практически любых металлов, при этом в большинстве соединений прочность сцепления превышает прочность соединённых металлов, а сплошность сцепления слоёв - 100%. Из биметаллов производятся трубные решётки, корпуса, днища аппаратов и др.
Оргструктура
