Исследование рабочего времени руководителя ООО «Хьюмэн Ресурс ЕКБ»
Обработка карт фотографии рабочего времени (Приложения 3, 4) показывает, что за весь период наблюдения руководитель выполнял работы в следующем объеме (таблица 2):
Таблица 2 - Объем выполненных работ
1 |
1 неделя |
2 неделя |
всего |
минуты |
Оперативное совещание с техническим директором по текущим вопросам |
135 |
105 |
240 |
мин. |
Оперативное совещание с менеджерами отдела |
60 |
30 |
90 |
мин. |
Телефонные разговоры с клиентами (общие вопросы) |
180 |
135 |
315 |
мин. |
Другие деловые телефонные разговоры |
150 |
135 |
285 |
мин. |
Участие в разработке мотивационных схем совместно с управляющим директором |
- |
75 |
75 |
мин. |
Разбор конфликтов с клиентами офиса |
45 |
60 |
105 |
мин. |
Определение потребности подразделений в обучении |
- |
30 |
30 |
мин. |
Нерегламентированные перерывы В том числе: Из-за нарушений трудовой дисциплины (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.)). Из-за нарушений нормального хода технологического процесса - ожидание согласования решений, время на перезагрузку компьютера и т.д.) |
120 |
75 |
195 |
мин. |
30 |
15 |
45 |
мин. | |
90 |
60 |
150 |
мин. | |
Регламентированные перерывы (обед, отдых) |
300 |
300 |
600 |
мин. |
Контроль за процессом заключения договоров |
135 |
105 |
240 |
мин. |
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов |
60 |
120 |
180 |
мин. |
Анализ дебиторской задолженности |
30 |
30 |
60 |
мин. |
Прием посетителей по деловым вопросам |
120 |
15 |
135 |
мин. |
Служебные разъезды (дорога, выезд на встречи с клиентами) |
180 |
180 |
360 |
мин. |
Проведение мониторинга рынка труда |
- |
90 |
90 |
мин. |
Организация корпоративных мероприятий |
150 |
120 |
270 |
мин. |
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников |
90 |
60 |
150 |
мин. |
Взаимодействие с региональными подразделениями в организации рекрутмента |
120 |
180 |
300 |
мин. |
Обход помещений офиса (рабочих мест) |
60 |
105 |
165 |
мин. |
Работа над закрытием вакансии |
405 |
495 |
900 |
мин. |
Проведение собеседований с кандидатами (к клиенту) |
240 |
135 |
375 |
мин. |
Составление плана по приходам |
45 |
45 |
90 |
мин. |
Наведение порядка на рабочем месте |
75 |
75 |
150 |
мин. |
Итого: |
2700 |
2700 |
5400 |
мин. |