Анализ внутренней среды
Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы (Рисунок 1.2), обеспечивающие управление, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами.
Рисунок 1.2 - Организационная структура
В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д. Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу.
Средняя численность персонала 20 человек, в том числе:
· Директор - 1 чел.
· Бухгалтер - 2чел.
· Менеджер по поставкам - 1 чел.
· Маркетолог - 1 чел.
· Продавец - консультант - 2 чел.
· Кассир - 1 чел.
· Водитель - 3 чел.
· Сборщики-грузчики - 6 человек.
· Зав. складом - 1 человек.
· Электрик - 1 чел.
· Уборщица - 2 чел.
Характеристика персонал, работающего в данной организации можно представить в таблице 1.1.
Таблица 1.1 - Характеристика персонала
|
Должность (ФИО) |
Пол, возраст |
Семейное положение |
Деятельность |
|
Директор (Вдовин А.Н.) |
Муж., 45 лет |
Женат |
Имеет высшее экономическое образование. Владеет английским языком на среднем уровне, компьютером: отлично знает MS Office XP; 1C. Обладает высокой работоспособностью и обучаемостью, стрессоустойчив. Нацелен на результат. Умеет реализовывать идеи, принимать решения. Хобби: зимний спорт. |
|
Бухгалтер (Коробка Т.Ю.) |
Жен., 33 года |
Замужем |
Имеет высшее экономическое образование. Хорошее знание компьютера: MS Office XP; 1C. Обладает высокой работоспособностью и обучаемостью. Хобби: шопинг. |
|
Бухгалтер (Латфуллина О.В.) |
Жен., 27 лет |
Не замужем |
Имеет высшее образование. Отличное знание компьютера: MS Office XP; 1C. Хобби: флористика |
|
Продолжение таблицы 1.1 | |||
|
Должность (ФИО) |
Пол, возраст |
Семейное положение |
Деятельность |
|
Маркетолог (Звездина О.П.) |
Жен., 38 лет |
Замужем |
Имеет высшее образование. Хорошо владеет компьютером. Коммуникабельна, общительна. Хобби: нет. |
|
Менеджер по поставкам (Батурин Э.Н.) |
Муж., 42 года |
Женат |
Высшее образование.Профессиональные навыки: обеспечение взаимодействия и информационного обмена между руководителем и сотрудниками компании, контроль исполнения задач, организация и координация встреч, переговоров, ведение договоров руководителя, работа с поставщиками. Хобби: Рыбалка. |
|
Продавец - конультант (Ксенофонтов А. В.) |
Муж., 21 год |
Не женат |
Неоконченное высшее образование. Профессиональные навыки: коммуникабельность, целеустремлённость. Хобби: плавание . |
|
Продавец - консультант (Кассихина З.В.) |
Жен., 26 лет |
За мужем |
Среднее специальное образование. Профессиональные навыки: Знание Microsoft Office: Word, Excel, Internet. Ответственность, коммуникабельность. Хобби: фильмы. |
|
Кассир (Блинова С.Ю.) |
Жен., 35 лет |
За мужем |
Высшее образование. Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК, имеется опыт работы с такими программами, как: WORD, EXCEL, ACCESS. Общительная, коммуникабельна. |
|
Окончание таблицы 1.1 | |||
|
Должность (ФИО) |
Пол, возраст |
Семейное положение |
Деятельность |
|
Зав. сладом (Кураедова Л.А.) |
Жен., 38 лет |
Не замужем |
Среднее техническое образование. Знание компьютера. Ответственность. Обладает высокой работоспособностью. Хобби: цветоводство. |