Анализ использования рабочего времени руководителя ООО «Хьюмэн Ресурс ЕКБ»
Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, рассчитывали по формуле (6) [5, с.65]:
.
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы не слишком велико, но указывает на имеющиеся недостатки в организации рабочего времени руководителя.
В данном случае, из таблицы 2 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 600 мин. Коэффициент потерь рабочего времени на регламентированные перерывы, рассчитывали по формуле (7) [5 с. 65]:
.
В соответствии с нормативами организации на регламентированные перерывы должно отводиться 13% рабочего времени. Полученное значение коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы немного ниже нормативного, что говорит о нарушении режима труда и отдыха.
Таким образом, на основании вычисленных коэффициентов можно говорить о том, что у данного руководителя происходит нарушение режима труда и отдыха, а также имеются затраты на нерегламентированные перерывы, которые могут рассматриваться в качестве резервов лучшего использования рабочего времени.
Степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения занятости руководителя различными видами работ определялась путем сравнения фактических затрат времени с плановыми.
Далее был рассчитан коэффициент рациональности использования рабочего времени, основываясь на данных приведенных в таблице 5, здесь используются данные предоставленные руководителем ООО «Хьюмэн Ресурс ЕКБ», т.е. его личный план работ, представленный в программе Outlook Express, а так же фактические затраты времени (Приложение 5). Коэффициент рациональности использования рабочего времени рассчитывали по формуле (8) [5, с.66]:
.
Нельзя сказать, что показатель Кр близок к единице. Можно сделать вывод, что руководителю необходимо более тщательно планировать свое время и следовать намеченному плану. Общая оценка степени рациональности использования специалистом времени может быть представлена показателем, рассчитанным как произведение коэффициента экстенсивности (Кэ) и коэффициент рациональности (Кр).
Таблица 5 - Данные для расчета коэффициента рациональности использования рабочего времени
Наименование работ (перечень элементов затрат) План. затраты времени (Outlook Express),% Факт. затраты времени, % 
|
в долях | ||||
|
Оперативное совещание с управляющим директором по текущим вопросам |
2 |
4,4 |
0,024 |
0,024 |
|
Оперативное совещание с менеджерами отдела |
2 |
1,7 |
-0,003 |
0,003 |
|
Телефонные разговоры с клиентами |
4 |
5,8 |
0,018 |
0,018 |
|
Другие деловые телефонные разговоры |
4 |
5,3 |
0,013 |
0,013 |
|
Участие в разработке мотивационных схем совместно с управляющим директором |
1 |
1,4 |
0,004 |
0,004 |
|
Разбор конфликтов с клиентами офиса |
- |
2 |
0,02 |
0,02 |
|
Определение потребности подразделений в обучении |
1 |
0,6 |
-0,004 |
0,004 |
|
Нерегламентированные перерывы |
- |
3,6 |
0,036 |
0,036 |
|
Регламентированные перерывы |
8 |
11,1 |
0,031 |
0,031 |
|
Контроль за процессом заключения договоров |
3 |
4,4 |
0,014 |
0,014 |
|
Подготовка отчетов |
4 |
3,3 |
-0,007 |
0,007 |
|
Анализ дебиторской задолженности |
1 |
1,1 |
0,001 |
0,001 |
|
Прием посетителей по деловым вопросам |
- |
2,5 |
0,025 |
0,025 |
|
Служебные разъезды |
7 |
6,7 |
-0,003 |
0,003 |
|
Проведение мониторинга рынка труда |
1 |
1,7 |
0,007 |
0,007 |
|
Организация корпоративных мероприятий |
4 |
5 |
0,001 |
0,001 |
|
Проведение собеседований |
1 |
2,8 |
0,018 |
0,018 |
|
Взаимодействие с региональными подразделениями в организации рекрутмента |
4 |
5,6 |
0,016 |
0,016 |
|
Обход помещений офиса |
2 |
3,1 |
0,011 |
0,011 |
|
Работа над закрытием вакансии |
5 |
16,7 |
0,117 |
0,117 |
|
Проведение собеседований с кандидатами (к клиенту) |
2 |
7 |
0,05 |
0,05 |
|
Составление плана по приходам |
1 |
1,7 |
0,007 |
0,007 |
|
Наведение порядка на рабочем месте |
1 |
2,8 |
0,018 |
0,018 |
|
Итого |
0,43 |
