Определение мотивационного климата в коллективе
Посчитав среднее, мы получили значение равное 19,8 баллам. Это означает, что сотрудники имеют умеренно высокую мотивацию на достижение.
Работники магазина вполне активны в достижении успеха. Такие люди представляют собой ценное достояние организации. Они составляют высший мотивационный слой её персонала. Они склонны к инновациям и выбору нестандартных вариантов при принятии решений. Управление такими людьми имеет ту особенность, что побудительным стимулом для них выступает не материальное вознаграждение, а сам процесс достижения цели. Данный тип работников усиленно нуждается в "обратной связи", т. е. в непрерывной информации о своей деятельности.
Тест № 4 (удовлетворенность работой)
Теория Герцберга основывается на анализе факторов, действующих на человека в процессе работы и влияющих на удовлетворение потребностей.
При выполнении данного теста необходимо оценить отдельные высказывания, ранжируя их по 5-балльной шкале, а затем подсчитать суммарное количество набранных баллов. Далее было рассчитано среднее значение по всем сотрудникам магазина, которое равно 31,3. Это свидетельствует о том, что сотрудники удовлетворены своей работой в данной организации. К тому же это подтверждается и другими пройденными тестами.
Результаты теста (Приложение Г) сведены в таблицу 3.4.
Таблица 3.4 - Результаты пройденного теста
|
Высказывание «Ваша удовлетворенность…»: |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1) … предприятием, где Вы работаете |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
2) … физическими условиями труда (жара, холод, освещенность, шум и т. п.) |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
1 |
|
3) … работой |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
|
4) … слаженностью действий Ваших сослуживцев между собой |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
|
5) … стилем руководства Ваших руководителей |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
6) … профессиональной компетентностью Ваших руководителей |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
7) … зарплатой в смысле соответствия её Вашим трудозатратам |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
8) … зарплатой в сравнении с тем, что за такую же работу платят на других предприятиях |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
|
9) … возможностью профессионального роста |
2 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
|
Окончание таблицы 3.4 | ||||||||
|
Высказывание «Ваша удовлетворенность…»: |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
10) … возможностью продвижения по служебной лестнице |
2 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
|
11) … тем, что на работе Вы можете использовать свой опыт и способности |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
|
12) … требованиями Вашей работы к интеллекту человека |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
13) … длительностью рабочего дня |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
14) В какой степени Ваша удовлетворенность работой повлияла бы на Ваше решение, если бы Вы поступали на предприятие в настоящее время? |
1 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
|
Итого |
24 |
30 |
30 |
34 |
34 |
36 |
32 |
30 |