Система социально-психических факторов в управлении мотивацией
Важной сферой для стимула трудовой деятельности среднего медперсонала являются социальные гарантии. Во всем цивилизованном мире забота о человеке является подлинно государственным делом, а в России все эти заботы возложены на плечи организаций.
В МЛПУ «Специализированный дом ребенка» медперсоналу гарантированы следующие социальные блага:
предоставление и оплата очередного отпуска согласно графика;
выплата гарантированных пособий по учебе, больничному листу, уходу за детьми; выплата за дополнительные дни отпуска многодетным матерям и по уходу за детьми-инвалидами;
выплата материальной помощи малообеспеченным;
приобретаются подарки детям к Новому году, сотрудникам к 8 марта. Дню Медицинского работника;
выделяются путевки на санаторно-курортное лечение;
гарантируется личная безопасность, как в профилактике профессиональных заболеваний (использование дезсредств, перчаток, разовых шприцев, прививки от вирусного гепатита, дифтерии и др., организация ЦСО), так и в физическом смысле (наличие службы охраны круглосуточно);
ежегодные профилактические медицинские осмотры сотрудников позволяют своевременно и бесплатно выявлять заболевших и лечить амбулаторно или в условиях стационара порядка 100-120 человек в год;
решается жилищный вопрос (из-за отсутствия своего жилищного фонда стоит остро, но в случае крайней необходимости, главный врач добивается места в общежитиях университета).
Нами было проведено анкетирование сотрудников МЛПУ «Специализированный дом ребенка». Оно показало, что все исследуемые нами медработники в своей профессиональной деятельности испытывают те или иные трудности. Среди них на первый план выходит низкая заработная плата (60%), это притом, что труд работников бюджетной сферы стал оплачиваться выше. На второй план - психоэмоциональные нагрузки (20%). Больший процент медсестер, которых не устраивают взаимоотношения в коллективе, но процент физических нагрузок значительно выше.
Ниже приводятся основные жизненные ценности сотрудников МЛПУ «Специализированный дом ребенка»
Жизненные ценности (в %)
|
Жизненные ценности |
МЛПУ |
|
Общественное признание |
4 |
|
Духовные потребности |
14 |
|
Интересная работа |
37 |
|
Карьера |
0.8 |
|
Материальные потребности |
44,2 |
Повышению профессионального и социального статуса старших медицинских сестер способствует, на наш взгляд - участие их в принятии администрацией учреждения некоторых решений. Среди респондентов только 10 человек отметили, что они постоянно участвуют в принятии решений, касающихся сестринской деятельности; 13 человек делают это редко, а 3 ответили отрицательно.
На моральный климат в коллективе оказывают и взаимоотношения среди сотрудников, в т.ч. и с главным врачом. Практически все опрошенные охарактеризовали свои отношения с руководством как «деловые». А вот взаимоотношения с врачебным коллективом 18 респондентов оценили как «деловые», а 12 - как «дружеские».
Со средним и младшим медицинским персоналом свои отношения считают «деловыми» 21 человек, «дружескими» 8 человек, «натянутыми» 12 человек.
Старшая медицинская сестра может стать хорошим руководителем, если сумеет правильно оценить различные факторы и подойти к решению каждой ситуации. Она должна владеть всем диапазоном стилей лидерства. В проведенном нами исследовании демократический стиль управления или его элементы выбрали 18 человек, либеральный - 5 и авторитарный - 7 человек.